實踐SDGs公司治理日本企業這樣做 – 工商時報

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聯合國全球盟約組織(The United Nations Global Compact,UNGC)是科菲.安南在一九九九年的世界經濟論壇(World Economic Forum,又稱達沃斯論壇)上提倡,於二○○○ 年設立。超過一萬五千個團體連署、自發性地加入,致力於打造實現永續成長的全球性架構。
聯合國全球盟約組織與全球報告倡議組織(Global Reporting Initiative,GRI)和世界企業永續發展委員會(World Business Council for Sustainable Development,WBCSD)共同製作了一份企業行動指南《SDG公司治理》 於二○一五年發表。這份《SDG公司治理》 說明了企業導入SDGs時,比起以現在的事業為基礎「由內而外」的思考法,不如以社會的需求為基礎「由外而內」的思考法更為重要。確實如這份指南所說,由外而內的思考方式很重要,但能確實理解這種思考法並不容易。為什麼?因為許多公司成功「透過本業解決社會困難」的案例,大多混合了由內而外與由外而內這兩種思考法。
以黑貓宅急便聞名的大和運輸為例,大和運輸的強項之一是送到「最後一哩路」的能力。這表示他們擁有「無論客戶住在日本哪裡,我們都能掌握並提供宅配服務」的能力。近年,大和運輸把這種「最後一哩路」的能力運用在探望高齡者的服務之中。
那麼,探望高齡者的服務究竟是透過由內而外,還是由外而內的路徑想出來的呢?如果把原本具備的「最後一哩路」能力應用在探望高齡者,就是由內而外。但若是觀察到配送區域有高齡者需要照顧,檢討自家公司可以做些什麼,最後想出探望高齡者服務的點子,那就屬於由外而內。
從大和運輸的例子我們可以看到,幾乎所有基於創造共享價值(Creating Shared Value, CSV) 創業的商業模式,都落在公司治理那張圖正中央白色的部分(圖1-16 )。特別是,許多歷史悠久的日本企業,一開始就是為了因應社會的需求而創業。在這種情況下,經營者很容易以為自己公司的歷史和活動本身就是在實踐SDGs。從結果來看雖然沒錯,但這無法孕育出新的經營理論或事業。
說到導入SDGs,大部分的日本企業都這麼做:分解事業的供應鏈,找出哪些過程可以對應到SDGs的目標(或是圖示),也就是所謂的「映射」(mapping),然後再設定各自的目標值並執行。雖然這是了解自家公司事業與社會之間的關係時不可或缺的步驟,但遺憾地,想要實現事業策略和獲利,光靠映射法並不夠。
因為不管是女性的活躍(目標五:性別平等)或是紙張的節約(目標一五:保育及維護生態領地),在SDGs還沒出現前日本企業老早就做了,更重要的是,就算把目標設成KPI(關鍵績效指標)都達成了,還是無法為公司創造利益。想要「產出利益與為社會帶來良善」二者兼顧,經營與管理必須在SDGs架構的上,想出真正獨特的附加價值才行。
接著在第二章,我會詳細說明兼顧「產出利益與為社會帶來良善」的基本思考方法。在第三章,我會詳細說明SDGs如何帶給企業經營「有差異性的附加價值」。

( 本文摘自田瀨和夫、永續發展夥伴有限公司著《2030永續企業革命:全方位ESG永續實戰攻略》,商業周刊提供)
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